抖音开店如何避免违规申诉?需要注意哪些问题?

2024-04-29 12:00 27.18.40.191 1次
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抖音开店如何避免违规申诉?需要注意哪些问题?


哪些行为会被平台判定违规?又如何规避?


1、虚假发货


商家上传到后台的快递单号或者对应的物流轨迹存在明显异常,商家并没有真实发货。


常见的处罚是:商品封禁,扣除积分。


正确的做法是:按时规范发货,正确填写物流单号。如遇到不可抗力立马向平台报备。


2、虚假交易


虚假交易主要是做销量,自己购买自己的商品是非常典型做销量的违规行为。


常见处罚:相关商品封禁,店铺清退等。


正确的做法是:我们应该合规经营,通过提升体验分、达人、商城等多个板块来提升商品销量。


3、无货源店铺


商家在运营店铺过程中,使用其它平台的商品进行发货,重复铺货等行为。


常见处罚:违规商品封禁,商品下架,扣除保证金,清退店铺等


正确的做法是:使用抖音的电子面单发货。


4、消极处理售后申请


商家对消费者的咨询存在着大量的不响应、不回复等行为,不按照承诺退货退款等行为。


常见处罚:公示警告、A|B违规积分、判定赔付等。


正确的做法是:商家应该及时响应消费者的咨询信息,使用飞鸽消息提示,及时处理顾客的售后问题。


5、发布违禁商品信息


所做的商品存在着危害社会关系的违禁商品,平台规定不让售卖的商品。


常见处罚:扣除违规所得货款,处理相关联的店铺。


正确的做法是:远离、不做这些商品。


6、其它


滥发信息、出售假冒|盗版商品、虚假宣传、类目错放等等。


这些行为你是新手小白也能够很清楚的明白,有哪些可以做,有哪些是不可以做。


我们不要挑战概率问题,和平台硬碰硬。


按照平台规则办事,只做对自己和店铺有利的事情。


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