抖音开店如违规申诉后还需要关注哪些问题?如何恢复原来的状态?

2024-04-29 12:00 27.18.40.191 1次
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产品详细介绍

抖音开店如违规申诉后还需要关注哪些问题?如何恢复原来的状态?


一、如果遇到商品封禁或者商品虚假宣传被封禁;


可以直接在预警中心的商品违规罚单的末尾处,点【申诉】按要求申诉上传资料即可!


二、如果是有关虚假发货的处罚申诉,申诉过程如下:


商家需根据实际情况选择【申诉原因】、填写【申诉理由】,并上传相关图片凭证,完成申诉。


填写的申诉理由不超过200字,图片凭证不超过5张。


你可以可以发邮件进行申诉,邮件申诉要求如下:


邮件主题:商家id+订单id+判罚申诉


邮件正文:


商家id、文本格式订单id;


判罚编码+判罚原因;


申诉原因及申诉证明材料,包括但不限于:聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递单凭证等。


三、违规申诉时效


1、商家申诉时效:商家收到违规通知时,若不认可该违规处理,可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉;


未在申诉时效内进行申诉处理的,视为商家认可违规处理。


2、平台审核时效:平台将在收到申诉申请的5个工作日内给予商家申诉结果。


注:商家发起申诉并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示。


仅在平台对商家发起的违规申诉做出申诉成功的认定后,平台会撤回相关处理决定。抖音小店违规操作有哪些?


1、虚假宣传的常见类型,主要包括以下8种类型:


1)虚假宣传–虚构商品信息


2) 虚假宣传–商品关键信息不一致


3)虚假宣传–发布虚假活动信息


4)虚假宣传–虚构故事情节或商品背景


5)虚假宣传–夸张推广


6)虚假宣传–价格违规


7)虚假宣传–违规使用极限词


8)虚假宣传–虚构或夸大产品功效


被判定为虚假宣传后,商家会收到什么处理?


情节轻微,商品封禁,每出现一次违规,扣除保证金100元。


情节一般,每出现一次违规,扣除保证金200元。


情节严重,每出现一次违规,扣除保证金2000元。


2、发布假冒伪劣产品


玩抖音小店无货源模式的小伙伴都知道,当我们去某多等平台选商品的时候,很容易就踩坑,遇到假货!


但在抖音小店,发布了假冒伪劣产品的代价还真不小!


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