抖音开店违规申诉需要多长时间?提交后多久能出结果?
如果我们在运营店铺的时候,如果认为系统判罚的有问题,我们可以打开抖店后,在“店铺-申诉中心-罚单申诉-待申诉”,点击之后进行申诉,申诉通过后撤销罚单。
步,打开抖店后台,点击“奖惩中心”。
第二步,查看商品具体属于哪一种违规,根据消息提示的违规信息。
我们在收到消息的时候,要在七日内发起申诉,不然系统就会默认违规。
第三步,在违规信息中,点击“申诉”,根据实际情况据实际情况具体描述一下违规详情以及申诉理由,并上传凭证。填写不要超过200字,照片不要超过5张。
注意:申诉完成之后,平台会在5个工作日内给你申诉结果,如果申诉成功,平台会撤销违规处理决定。
二、抖音小店申诉举证材料及审核标准。
不同类型的违规申诉,我们所徐亚的材料和审核标准都会不一样。
比如,平台判你错放类目违规,这个不需要上传材料,你只要申诉,说你的类目放的是正确的,平台会复核,如果查实正确,就会取消判罚。
比如,平台判你价格违规-邮费与商品实际市场价不符,请提供双方协商一致的飞鸽聊天记录截图或快递证明。