随着网络信息化的日益增长、大数据、人工智能、云计算、云服务等领域的兴起，为了推动ITSS标准的实施，凡是申请ITSS服务资质认证成功的企业，政府会给予资金补助扶持当地企业发展。很多企业为了得到政府的资金支持，早早做好了ITSS资质认证的申请准备
那么ITSS运维资质三级认证需要哪些材料呢?我们根据众多企业的需求整理了以下内容：
企业在办理ITSS运维资质三级认证时，需要准备以下材料：
1、营业执照副本复印件;
2、计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件(可选);
3、运维服务业务发展历程;
4、组织及运维服务目录;
5、组织架构和职责说明;
6、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告(报告中至少包括三个月以上的指标达成情况及趋势信息);
7、运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告;
8、运维服务质量管理制度、计划及报告;
9、运维服务人员管理相关制度(包含人员储备制度及计划，培训管理制度及计划、绩效考核制度，岗位职责说明);
10、运维服务工具应用情况说明(专用工具对组织不使用时可不提交);
11、服务台管理制度;
12、备品备件管理制度(不适用的组织不提交);
13、知识库管理制度;
14、运维服务技术研发规划及成果说明;
15、运维服务过程管理文件。
