目前,市面上比较有代表性的人工智能+电销机器人当属无忧链客智能电销机器人。作为一款适用于电话营销与*服的智能平台,无忧链客智能电销机器人可提供的服务包括:1、筛选意愿客户;2、意愿客户分级;3、挂机短息发送;4、信息汇总。其优势包括:放权话术、高度定制、“真”客户评级、话术审核、降低使用者和运营商的运营成本等等方面。
优点:
01高效工作:机器人无需休息,连续7*24小时在线,海量并发,一天可处理上万条外呼,提高企业坐席服务效率,比人工更高效;
02.自然流畅:支持录音播放或TTS转语音,多种音色可选,与真人对话无差,超高语音识别率,可与客户进行复杂的多轮对话,并能定制对话交互的策略;
03.稳定可控:无需调整情绪,对标准化要求高、有强制要求的任务,机器人可以保持稳定的服务水平,避免人工不可控性;
04.精准意向:系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,帮助企业沉淀出高质量客户,以便快速达成交易;