汽修救援服务项目:1、车辆拖吊当客户的车辆因事故或故障脱离正常的行驶道路陷入困境,包括:陷入路井、路沟;落入河流、水沟;侧翻、倒翻或其他不可预见的特殊情况,专业拖车公司,援可根据实际状况需要安排吊车或者相应的专业救援设施第1时间前往现场,设法使车辆脱离困境。
2、修理厂放置若客户的车辆已拖至居住地以外的修理厂修理,且修理时间超过72小时,则安联救援将承担修理期间可能发生的修理厂放置与看管车辆的费用。
路汽修救援服务项目:1、口信传递如遇紧急情况将帮助客户转达紧急口信至其亲属及相关联络人。
2、在线解决问题安联救援可通过电话在线提供解决简单故障问题的技术建议,比如:组合仪表盘提示灯亮,方向盘锁死,正规拖车公司,档位锁死。假如这些技术建议可以使车辆正常行驶我们将选该流程。
3、电瓶充电当客户的车辆因电瓶没电导致抛锚,安联救援将协助安排车辆维修技师至客户现场,提供免费电瓶充电服务,使车辆恢复行驶。4、自驾游路径指导安联救援可协助客户进行自驾游路线设计。
5、沿途加油站信息安联救援可向客户提供自驾游路线沿途加油站的相关信息。