第三方物流公司提供的专业化外包服务正逐渐被各大中小型企业所接受，使他们的客户更专注于自身核心业务发展。各物流公司怎样在效率、管理水平、服务等方面更胜一筹，从而赢得更多的客户和发展机会，这是每家专业化物流公司所思考和面对的一个共性问题。
1、客户化功能及入口网站：物流业者已将目前所有的服务项目建置在操作平台上，再依每个客户的需求建设客户专属的入口网站，提供顾客客户化的专业物流信息服务。
2、存货可视性：利用物流信息平台集成所有物流中心的存货数据，提供客户以不同条件查询存货动态。
3、运况可视性：集成所有运程中各物流中心的货物进出状态及配送车辆的进出站情况，将配送信息提供客户查询。
4、订单可视性：客户的采购进货及销售出货情况可以在物流信息平台上提供订单查询，订单目前被执行情况皆可由这些条件，来进行查询。
5、信息交换的目的在于让物流的信息流先行于货物的流动，让物流信息由开始到结束所有信息不需重复输入，达到无纸化物流的境界。
6、监管在物流信息平台上处理物流流程，将各个监控点所传递的信息比对在平台上所设定的流程，一旦发生不符流程，则平台会警示负责人员，进行异常事件处理。??
7、容器/集装箱在整个流程里被完整监控，?
8、货物、托盘、叉车、货车移动和存放位置一目了然，高效自动化
