ISO27001 办理 4 大阶段难点：对应对清单，缺人 / 缺钱 / 审核不过都能解
更新：2025-11-21 08:40 编号：45415754 发布IP：221.231.221.176 浏览：5次
- 发布企业
- 贯标集团-华北公司
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- 资质核验：已通过营业执照认证入驻顺企：第6年主体名称：贯标集团-华北公司组织机构代码：91320106721754080K
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- 涉密信息系统集成及服务资质,ITSS,cmmi,CCRC,ISO27001
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详细介绍
以下是ISO27001 办理难点应对清单，按 “办理阶段” 划分核心难点，每个难点均明确 “具体表现、常见后果、落地应对步骤”，企业可直接对照自查并推进解决：
| 办理阶段 | 核心难点 | 具体难点表现 | 常见后果 | 落地应对步骤（1-3 步，可直接执行） |
|---|---|---|---|---|
| 前期准备阶段 | 1. 专.业人才缺失 | 内部团队不懂 ISO27001 标准条款，风险评估漏项（如未评远程办公数据泄露风险），文件编写无方向。 | 体系文件与标准脱节，后期审核大量返工。 | 1. 优先选择CNAS 认可的咨询机构（可查 CNAS 官网），明确要求其派 “双证审核员”（ISO27001 + 信息安全）；2. 内部指定 1 名 “对接人”（如 IT 主管），全程参与咨询培训，同步记录关键知识点（如 14 个控制域核心要求）。 |
| 2. 预算与投入失衡 | 仅预算审核费，忽略咨询费、技术改造费（如部署 MFA），后期因缺钱压缩关键措施。 | 体系 “缩水”，获证后无法应对真实风险（如黑客攻击）。 | 1. 做 “分阶段预算”：第.一阶段（3 个月）先投咨询费 + 核心技术（如数据备份工具，约 2 万），第二阶段（3 个月）补剩余措施；2. 咨询当地工信部门，申请 “认证补贴”（如部分城市zui高补 2 万，需提供合同与证书）。 | |
| 体系建立阶段 | 3. 文件与业务 “两张皮” | 照搬模板（如用大型企业的供应商管理流程），未结合自身业务（如中小电商的客户数据管理），文件无法落地。 | 审核时被判定 “不符合项”，需重新修订文件。 | 1. 先做 “业务流程梳理”：列全核心业务（如 “客户下单→数据存储→售后”），对应标注每个环节的信息资产（如订单数据、客户电话）；2. 文件编写时，每个控制措施都加 “业务实例”（如 “访问控制” 条款，明确 “仅客服主管可看客户完整电话，普通客服看脱敏后号码”）。 |
| 4. 跨部门协作阻力大 | 业务、人事部门认为 “信息安全是 IT 的事”，不配合（如人事不将安全培训纳入新员工流程，业务不提供数据清单）。 | 关键措施（如员工安全培训）流于表面，无实际执行记录。 | 1. 管理层牵头开 “启动会”，明确各部门责任清单（如 IT：搭防护系统；人事：做安全培训；业务：提数据资产清单），签字确认；2. 将 “安全配合度” 纳入部门 KPI（如人事培训覆盖率低于 90%，扣部门绩效）。 | |
| 审核阶段 | 5. 不符合项整改不达标 | 整改仅 “表面功夫”：如审核指出 “风险评估无判定标准”，仅补充一句描述，未更新评估流程与记录模板；或 “员工密码未定期换”，仅做 1 次培训，无后续考核。 | 整改不通过，延长审核周期（zui多 90 天），甚至重新申请。 | 1. 收到不符合项后，先和审核员确认 “整改标准”（如 “文件类需补全流程 + 记录模板，执行类需补 3 个月连续记录”）；2. 整改后做 “内部模拟审核”：让咨询机构派专员复查，重点查 “整改证据链”（如密码更换记录 + 违规考核表）。 |
| 6. 与审核员沟通偏差 | 答非所问（如审核员问 “如何防远程数据泄露”，只说 “有 VPN”，不提供 VPN 使用日志、设备加密记录）；或过度解释暴露新问题（如说 “偶尔用微信传文件”）。 | 审核员无法判定措施有效性，新增 “观察项”（需额外说明）。 | 1. 审核前做 “模拟问答”：让咨询机构列高频问题（如 “数据备份频率？有没恢复演练？”），对应准备 “证据包”（如备份日志 + 演练视频）；2. 沟通时遵循 “问啥答啥 + 给证据” 原则，不主动提未准备的内容（如被问 “微信传文件吗”，可答 “已明确禁止，有制度 + 员工签字确认书”）。 | |
| 认证后维护阶段 | 7. 监督审核准备不足 | 获证后放松管理，未按要求每季度更新风险评估（如新增业务线未补评），监督审核时缺关键记录（如漏洞扫描报告）。 | 证书被暂停，需限期整改（zui多 3 个月）。 | 1. 建立 “月度自查表”：固定每月zui后 1 周，查 3 项核心内容（风险评估是否更新、备份是否正常、员工培训是否有记录），留存表格；2. 监督审核前 1 个月，让咨询机构做 “预审”，重点补缺失记录（如漏了 2 个月的漏洞扫描，可补做并标注 “补扫原因”）。 |
| 8. 标准换版应对滞后 | 未关注标准更新（如 2022 版新增 “供应链安全”），超过 3 年未转版，证书失效。 | 需重新走完整认证流程，额外花 3-6 万。 | 1. 订阅 “认证机构通知”（如合作的审核机构会提前 1 年发换版提醒），同步关注 ISO 官网；2. 换版前 6 个月启动准备：先让咨询机构做 “差距分析”（对比旧版与新版差异，如新增的 “心理健康支持” 条款），优先补改核心差异项。 |
通用避坑提示
贯标有着26年专.业认证经验，超5万家客户的信用保障，从事政府.项目申报、各类产品认证、绿色环保认证、CMA CNAS实验室认可、IT行业各类认证、军.工及保密.资质、ISO各类管理体系认证、各类生产许可证、建工及其他资质、企业人员管理咨询及培训等一站式咨询服务~您需要相关认证欢迎电话咨询！
| 成立日期 | 2000年05月22日 | ||
| 主营产品 | ISO体系,实验室认证，IT类认证，政策补贴，信息服务资质DCMM,ITSS等 ,ccrc,iso20000,27000等，安防资质，承装修试资质，高企双软认定，各类生产许可证（工业，特种设备，消毒，化妆品，饲料，肥料） | ||
| 经营范围 | 一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；认证咨询；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；标准化服务；商标代理；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；会议及展览服务；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；软件销售；办公用品销售；办公设备销售；电子产品销售；建筑材料销售；采购代理服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） | ||
| 公司简介 | 二十多年来从事各类管理体系认证、产品认证、生产许可证、特种设备许可证、IT类资质、建工资质认定、高新技术企业、实验室规划设计及资质认定以及各类管理培训。集团秉承“诚信、优质”的经营方针，为客户提供高效、个性化、专业化的认证咨询服务，作为业内领跑者，我们将始终站在行业前沿，努力打造成为。咨询热线：18013890943 ... | ||
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