赋能上游：
了解终端需求，指导厂家产品
从传统商贸公司转型食材供应链企业，刘国银认为，创银面临的大挑战在于，对市场风向的把控，对终端市场的敏感度。
“食材供应链企业和传统经销商大的不同是，供应链企业拥有赋能上游生产厂家的能力。”刘国银解释说，所谓赋能上游生产厂家，就是指食材供应链企业可以通过与终端客户的沟通和分析，了解终端客户对于产品的需求，将这一信息传递给上游生产厂家，指导生产和研发。
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“创银作为食材供应链企业，要成为一个信息传达的平台。“具体上，
对于下游客户来说，要及时将工厂推出的潜力新品，推荐给客户，让他们及时更新产品库，吸引更多消费者；
对于上游的生产厂家来说，给他们传递市场信息，生产出更多市场需要的产品。目前，与它合作的dapinpai，有正大、湾仔、安井、阿诺等。
她表示，之所以会有这样的想法，也是亲身实践的结果。
一些厂家推出的产品，可能口感挺好的，卖点也挺足，终端却不动销。为什么呢？“可能是因为价格太高，也可能是产品和终端灶具等不配套，这些都会导致产品不好卖。”
厂家尽管知道产品不好卖，却不知道背后的原因。创银要做的就是找出原因，告诉厂家。同样一个产品，或许稍微调整下，就会有不一样的结果。
为更好地满足客户的个性化需求，创银的产品品类也在不断增加。
“现在，我们的SKU有2000多个，在不断增加中。基本上，客户需要的产品，都能在我们产品库找到。”刘国银说，创银还申请了进出口许可证，“全球采购，供应。让国内消费者足不出户，就能品尝到全球美食。”