一、ISO9001质量管理体系认证是什么？
ISO9001质量管理体系认证是指由取得质量管理体系认证资格的第三方认证机构，依据正式发布的质量管理体系标准，对企业的质量管理体系运行情况开展的合格评定，经评定满足标准要求的，由认证机构颁发质量管理体系认证证书。ISO9001认证的质量管理涉及组织环境、相关方需求和期望、人员管理、资源管理、设计开发、生产过程、绩效评价、持续改进等。
二、ISO9001质量管理体系认证的作用是什么？
ISO9001质量管理体系认证能够从第三方的角度针对企业的质量管理和质量保证方法手段给与公正的评价，有效促进企业提高管理水平，使企业内部各类人员的职责更加明确。文件化的管理体系使全部质量工作有可知性，可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求，可以使产品或服务质量得到有效保证。
三、ISO9001质量管理体系认证有什么好处？
对于企业内部来说，按照经过严格审核的ISO9001质量管理体系进行过程管理，能够有效提高工作效率，优化企业内部结构，迅速提升企业的经济效益和社会效益。
对于企业外部来说，能够有效增强客户信心，扩大市场份额，提高企业可信度，增强市场竞争能力。有助于在招投标、市场推广时获得加分，争取更多的发展机会。
