编写体系文件应注意什么?
(1)体系文件的先进性和经济性
RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》(以下简称“通用要求”)提出的要求是对机构的通用要求。有的基础薄弱的实验室,在编写体系文件时,担心今后难以施行。为促进质量管理的科学性、先进性。实验室应坚持通用要求+特殊要求(特殊领域适用)的原则,严格对各项质量活动的控制。考虑到管理成本,体系的实际运作既要符合要求,又要合理、实用、可操作,尽可能降低运行成本。
(2)体系文件的系统性和一致性
体系文件呈金字塔型结构,所有的文件都共存于一个系统,文件之间相互关联、相互引用。质量手册是纲领性文件,其他文件都不能有与它不符或矛盾的地方,而只能是它的细化、展开或具体化。在文本的表现形式上,应采用统一的格式,按照同一规则编号。为了做到体系文件的系统性和一致性,需要主编和所有参与编写人员的充分沟通和协作。
(3)体系文件的符合性和威望性
质量手册、程序文件的内容应符合“通用要求+特殊要求(特殊领域适用)”的要求,不能随意裁减质量要求。作业指导书要有可靠的技术依据,符合相关规范性文件的要求。体系文件应履行起草、审核、批准手续、由责任部门编号、印刷、发布,明确文件解释人,确立并维护其在实验室内部的“法规”地位,而不仅仅是在文件中包含批准人的姓名这一形式。