贯标集团-天津三体系有什么用？怎么做？

体系到底有没有用？ 许多企业都碰到了这个问题，提出问题的人有高层， 有员工，甚至有质量部。

体系有它的实用性吗，当然有。如果真正按标准要求建立一个与实际运行一致的体系，它将会在具体的生产和应用中发挥意想不到的作用。

那么，今天就来谈谈体系的实用性。

任何一个体系， 都起码来自于2个要求。

一、法规、标准要求

在法治社会开门做生意，守法是一个底线，总有人铤而走险，但这种非常规的路线不在今天的讨论范围内。

二、企业自身的要求

如果世界500强等优xiu企业，如果是以追求改进为战略的企业，如果是人员流动特别大的企业，那么文件就应该越写越饱满，来满足日益进步的需求。如果企业只想拿个证书，对公司的管理水平和产品质量没有什么大的想法，那么文件就应该写的很底线，仅满足上面一条的要求即可。

那么问题来了，如果构建一个好的体系?

答案是两个字——“实用”。

一个不实用的体系要求，或许由于短时间高层的高压，大家迫于无奈边骂边做，一旦管理松散了，就一定会有人开始不做，蕞终也许会变成无人在用。发现这类问题之后，我们除了追求公司的执行力之外，还要深究是否这个要求本身提的有问题，或者说提的方式有问题。

1.同理性

每次体系要推动一项新的要求时，蕞好把这个充分的理由以及可能带来的好处和相关部门沟通清晰，只有让大家感觉都坐在一艘船上了，他们才会从心里接受，从而回去和部门的人宣导要做这件事。

2.灵活性

这个要求是对体系从业人员提出的，很多体系人员做的太死，看到一个新要求，心里就想“这个简单， 我来写个新文件， 做个新表单，让他们填去。”如果体系真的这么做，那么就太失人心了。这个灵活蕞大的前提是体系人要对标准很熟，敢于在现有的文件里加要求，尽量以不要增加太多工作量为前提。让他们在做原有方法的时候，顺带做一下这个新要求，这样大家的可接受程度就会相对高很多。能明白你的出发点是真心为他们着想的。

3.电子化

在信息化的今天，电子系统的大规模使用是一种趋势，也是公司控制水平上档次的一种标gan。当然，这个需要考虑公司的资金和规模。

4.标准化

在解决问题后，把纠正措施乃至预防措施尽可能多的成文，用白纸黑字来起到约束的作用，避免了换一个老板之后对前任答应的事情完全不认账的事件发生。

5.服务性

不管体系建立的目标是什么，任何体系都是为人和产品服务的，这就要求体系具备很强的能服务他人的功能，我们做体系的，不光要去看这个要求是否是合理的，也要看我们这个要求提出是否方便大家去操作和理解，能否换一种更合适的方式。这个时候，体系部就要成为一个客服的角色，了解大家的需求，来提高体系的有效性和效率。