贯标集团-天津-质量管理中真正质量特性和代用质量特性的区别

更新:2024-05-18 08:40 发布者IP:116.132.226.91 浏览:0次
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质量,管理,区别
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真正质量特性和代用质量特性有何区别?

      直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为真正质量特性;企业为满足顾客的期望和要求,相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性称为代用质量特性。例如:汽车轮胎的使用寿命是真正质量特性,而其耐磨度、抗压和抗拉强度等则是它的代用质量特性。可见,真正质量特性是顾客的期望和要求,而代用质量特性是企业为实现真正质量特性所作出的规定。

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