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实施多种形式考核
(1)采取多种考核方式相结合的形式进行考核。
经常性考核:由考核员不断循环检查考核。
计划性考核:由项目部负责人、考核员进行全方面的检查考核,每周不少于4次。
全面性考核:由常州本部考核员会同本项目部管理人员进行全方面的检查考核,每月不少于2次。
(2)考核实行主考负责制,即谁主管谁负责谁落实谁反馈,并把有关情况记录在案,登记入册,作为执行各项制度的依据。
(3)考核结果与保洁员和管理人员的收入挂钩。
7、管理制度上墙
以上的各项管理制度要上墙,做到透明管理,有制度可依。
(四)垃圾收集运输的措施
1、保持果壳箱等垃圾存放容器内垃圾不满溢,垃圾日产日清,无积存垃圾。
2、收集时对果壳箱等垃圾存放容器轻拿轻放,文明作业。
3、收集作业完成后,及时清理场地,将可移动式垃圾存放容器(如垃圾桶、果壳箱)复位,周围2米内无散落垃圾。
4、按标准装卸垃圾、密封运输,运输过程中避免垃圾拖挂、抛散和污水呈线状滴漏等二次污染现象,对路面造成的污染保证及时清洗。
5、按指定地点、指定时间、指定运输路线运送垃圾,不得拒绝沿线居民向垃圾收集车内倾倒生活垃圾,严禁从事单位垃圾有偿清运服务。
6、保持作业车辆整洁完好,每天作业结束后清洗车辆,车辆外部无灰垢,无污渍,及时对破损、残缺部位进行修理,保持车辆封闭性能良好。
(五)、作业车辆及设备投入计划及管理措施
1、作业车辆
按照宿城区市政环卫要求的标准购买。
2、物资装备
(1)保洁工具
根据的特点,我公司选用传统竹制扫把和铁皮簸箕,其优点在于灵巧、耐用。清洗保洁人员除配备抹布、面漆刀外,配备用于清洗乱涂乱贴的清洁剂、涂料等。
(2)服装
▲保洁员每人定制带有安全反光标记的短袖、长袖各两套工作服(含帽子),雨衣一套。
▲班长每人定制与保洁员不同款式的短袖、长袖各2套工作服(含帽子),雨衣一套,佩带胸牌上岗管理。
(3)办公用品
公司一应配备齐全。
五、文明作业及减少扰民保障措施
(一)文明作业保障措施
通过开展岗前培训、岗位中的指导和员工之间的经验交流会等对保洁员进行素质养成教育,重点突出文明作业规范的学习。主要包括以下几方面的内容:
1、仪容仪表
(1)精神饱满,仪表整洁。
(2)上班穿工作服,佩带工号牌。
(3)男士不留长发,女士化清雅淡妆。
2、服务态度
(1)服务态度端正,有良好的职业道德。
(2)文明服务礼貌待人,使用文明礼貌用语。
(3)工作认真负责,有较强的奉献精神。
(4)自觉接受管理人员的检查和监督,虚心接受意见和建议。
3、文明作业工作纪律
(1)履行职责,遵守员工纪律。
(2)遵守公司管理规章制度。
(3)岗上不抽烟,不打闹嬉戏,不会客。
(4)非工作需要,不得擅自进入其他场所。
(5)爱护公共财务,不得做任何有损他人的行为。
(6)禁止往窖井、绿化带内倒垃圾。
(7)不得将工具摆在人行道、车行道等,影响观瞻的地方。
(8)清扫时尽量低抬扫把,避免大面积扬尘,给过往行人和门面房造成影响。
(9)电瓶垃圾运输车及人力垃圾收集车不能外溢,滴漏。保持密封状态运输。
4、保持车辆外表清洁
由于保洁车辆在道路清扫保洁时引人非常注目,如果车身很脏会影响观瞻,如果进入居民区或人流量大的道路作业时会让市民反感,保持车辆外表的清洁尤为重要,并接受市民和上级主管部门的监督。
(二)减少扰民措施
1、在居民区内作业时尽量把工具轻拿轻放,不发出碰撞声音。
2、车辆按时检修,避免发出噪音影响周围居民休息;在休息时间不大声喧哗。
3、垃圾收集时轻拿轻放,避免扬尘。