要实现预见、新生、创赢,其路径就是平台化、数字化、规模化,通过“三化”应对市场的不断变化,践行品牌向上战略。2022年,东风商用后市场事业部将围绕客户价值,推动数字化营销转型,通过市场洞察数字化、客户主动服务数字化、客户价值营销数字化、网络能力建设数字化、运营保障数字化,强化目标担当,积极拓展保外市场、加快提升客户开发覆盖能力和配件保障能力;建立市场洞察能力,实施“六个营销计划”;开展营销推广活动,拉动终端客户需求,建立为客户全场景服务的生态体系。
东风商用车集中体现在三点
东风商用车集中体现在三点:
在国内重卡市场全新推出重卡东风天龙GX,以、更、更舒适的商品特性,天津东风商用车总代理,助力快递快运、冷链等干线物流客户实现物流的专属价值。这一新品,不但让客户的产品体验和运营价值提升到了一个新高度,可以不断的满足客户对干线物流的追求。布局新能源事业。针对勃然兴起的新能源汽车市场格局,以及双碳政策强力实施的行业大势,东风商用车将推出涵盖纯电动、氢燃料、混合动力3种技术路线的16款新车型,足以覆盖钢厂、港口、资源运输、城建、城配物流、环卫等全部细分场景。以外,还会随之匹配可靠的新能源解决方案,不但为客户提供绿色经济、可靠稳定的运营价值,天津东风商用车4s店,也将正向推动行业高质量发展。
东风商用车全体营销将士将以市场和客户为中心,坚持市场、目标和问题导向,践行品牌向上,实现“预见、新生、创赢”。“预见”是指敏锐洞察新形势下的市场和客户诉求变化,天津东风商用车,抢抓新机遇,提供贴合市场的集成商品和后市场的解决方案;“新生”是指构建新业态下的销售能力,实现以客户价值提升为基础的全生命周期客户满意度管理;“创赢”是指把控节奏,强化市场战略落地执行,运营管控,更高资源投入产出。东风商用车将着力构建“3331营销体系”,即30%市场洞察及方案打造,30%网络规划及能力建设,30%客户体验及口碑管理,10%运营与执行管控。
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